Samsung арнайы сервистік қызметті енгізді Менің QLED теледидарым, ол премиум QLED телехикаяларының иелеріне толығымен тегін импорттау мен орнатуды, бірінші дәрежелі қызметті және Live Assistant онлайн көмек қызметін ұсынады.
Тегін кәсіби жеткізу және орнату
QLED теледидарын Samsung фирмалық дүкенінен немесе ресми электрондық дүкеннен сатып алғанда, сатушы немесе My QLED ақпарат желісі (800 24 24 77) арқылы тегін орнатуға тапсырыс бере аласыз. Техник жаңа иесімен орнату уақытын келіседі, дилерден теледидарды алып, оны берілген мекенжайға жеткізіп, таңдалған жерге (қабырға, үстел, стенд...) орнатады. Әрі қарай техник QLED теледидарын қосады, жаңа иесінің қалауы бойынша қажеттінің барлығын орнатады және оған теледидарды қалай басқару керектігін көрсетеді. Егер қызығушылық танытса, техник ескі теледидарды экологиялық кәдеге жаратуға апарады.
48 сағат ішінде жөндеңіз немесе теледидарды ауыстырыңыз
Moje QLED TV премиум қызметі арқылы теледидарды қызмет көрсету орталығына күрделі тасымалдаудың және жөндеудің аяқталуын ұзақ күтудің қажеті жоқ. Чехия мен Словакияда сатып алынған QLED теледидарының иесі Samsung техникі QLED теледидарын жөндеуге тікелей үйіне келгенде опцияны пайдалана алады. Жөндеуді тікелей сайтта жүргізу мүмкін болмаған жағдайда және 48 сағаттан астам уақытты алу қажет болса, жөндеу кезінде иесіне ауыстырылатын QLED теледидары тегін беріледі.
Премиум сенім телефоны
Параметрлер немесе техникалық мәселе бойынша кеңес қажет болса, тұтынушылар арнайы 800 24 24 77 инфолайнына хабарласа алады немесе жаңа интерактивті Live Assistant қызметін пайдалана алады. Ол арқылы дайындалған көмекшілер тұтынушыларға интерактивті бейне чатта инновациялық және көңілді түрде көмектеседі. Қосымша ақпаратты мына жерден алуға болады samsung.live-assistant.cz
