Samsung өзінің флагмандық телефондарының премиум қызметін жақсартады Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ және Ескертпе 8. Жаңадан, кепілдік мерзімінен бұрын жөндеу кезінде тұтынушы қызмет көрсету орталығына барудың қажеті жоқ, бірақ Moje infoline телефонына қоңырау шала алады. Galaxy және телефонды үйде, кеңседе немесе коттеджде алуды ұйымдастырыңыз - қысқасы, кез келген жерде.
Тұтынушы телефонда кепілдікке жатпайтын ақауды тудырса (сынған экран дисплейі), ол Менің Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) және смартфонды Чехияның кез келген жерінен алуды ұйымдастырыңыз. Кездесуде тұтынушы телефонын жүргізушіге береді, содан кейін жүргізуші жөндеу мерзіміне премиум S немесе Note сериясынан (қол жетімділікке байланысты) қосалқы телефонды береді. Телефон түріне байланысты клиентке 8 000 мен 14 000 CZK (330 – 550 еуро) аралығындағы сомаға кепілдік беріледі, ол қайтарылған уақытқа дейін оның төлем картасында блокталады.
Телефон жөнделгеннен кейін бірден Moje қызметінің диспетчері сізге хабарласады Galaxy тапсырыс берушіні және онымен жөнделгенді тапсыруды және қарызға алынған құрылғыны алуды ұйымдастырады. Бұл премиум қызметтің бағасы кепілдік мерзімінен тыс жөндеу кезінде Чехияда 299 крон және Словакияда 16 еуроны құрайды. Тапсырыс беруші жөндеумен баға есебін жібергеннен кейін кепілдік мерзімінен тыс жөндеумен келіспеген жағдайда, яғни жөндеу тапсырыс берушінің шешіміне байланысты орындалмаса, ол қосымша 198 CZK төлейді. Чехия және 7,50 еуро Словакияда жүргізілген тексеру үшін - яғни ақауды диагностикалау және анықтау. Кепілді жөндеу үшін қызмет әлі де Менің Galaxy толығымен тегін.
