Жақында біз Оңтүстік Кореяның Samsung компаниясы мен голландиялық Consumentenbond коммерциялық емес ұйымы арасындағы сот таласының басталғаны туралы хабарлаған болатынбыз. Бұл ұзақ уақыт бойы Samsung компаниясының смартфонды қолдау туралы уәделерін орындамайтынын және кейбір модельдер үшін жаңартуларды әлдеқайда аз және әсіресе қысқа мерзімге шығаратынын атап өткен болатын. Дегенмен, мен мұны кейбір модельдер үшін ғана айтамын. Голландиялықтардың пікірінше, флагмандықтардың жаңартуларды шығаруда проблемасы жоқ, бірақ бұл да өзіндік мәселе, өйткені осылайша Samsung тұтынушыларды зорлық-зомбылықсыз қымбатырақ телефондарды сатып алуға мәжбүрлей алады. олар келесі жылдары барлық жаңартуларды проблемасыз алатынына сенімді бола алады. Ал бұл сот процесі кеше ғана аяқталды.
Егер сіз Samsung бұл сәтті болды деп болжасаңыз, сіз дұрыссыз. Бүкіл сюжет өте күрделі болды және Samsung ондағы бірқатар анықтамаларға сене алады, соның ішінде жаңартулар тек оның қолында ғана емес, бірнеше жақтан өтуі керек, сондықтан барлық смартфондарға 100% қолдау көрсету өте қиын. . Сонымен қатар, Samsung сонымен қатар барлық модельдер үшін жаңартуларды бір уақытта шығару үлкен күрделілікке байланысты техникалық мүмкін емес екенін атап өтті, сондықтан шығарылым қай смартфонға ең алдымен берілген жаңартуды қажет ететініне байланысты шешіледі, мысалы өнімділіктің айтарлықтай артуына байланысты. немесе қатені түзету. Сот бұл дәлелдерді қолайлы деп тауып, коммерциялық емес ұйымның шағымын үстелден алып тастады.
Голландиялықтар, әрине, бұл шешімге наразы, өйткені олар Samsung бұл мәселеде заңсыз әрекет етіп жатыр деп есептейді. Алайда олар сот үкіміне шағым түсіретін-бермейтіндерін әлі растаған жоқ. Дегенмен, мен жоғарыда жазғанымдай, бүкіл істің күрделілігін және жаңарту процесі өте күрделі екенін ескере отырып, апелляция мен жаңа сот талқылауы ештеңені өзгертуі екіталай.
