Өткен жылы чехтар интернетте рекордтық ақша жұмсады. Электрондық коммерция қауымдастығының мәліметі бойынша, отандық электронды дүкендер 196 миллиард крон табыс тапты. Бұл өткен жылмен салыстырғанда 41 миллиардқа көп. Сонымен қатар, чехтердің шетелдік электронды дүкендерден сатып алу шығындары да артып келеді. Сонымен қатар, ұялы телефондар арқылы көбірек транзакциялар жүзеге асырылады. Дегенмен, тәуекелдер ыңғайлы сатып алумен де байланысты болуы мүмкін. Қазіргі уақытта ішкі нарықта және бүкіл әлемде онлайн төлемдердегі ең маңызды ойыншылардың бірі болып табылатын PayU жергілікті өкілінің елдегі менеджері Мартин Пруннер олардан қалай жақсы қорғану керектігін және онлайн төлемдердегі басқа тенденцияларды түсіндіреді.
Өткен жылы сіздің жүйелеріңізде қандай төлем өсімін байқадыңыз және оны қалай өңдедіңіз?
Бізде де рекордтық жыл болды. Коронавирустың әсері және экономиканың басқа бөлігінің онлайн әлемге тез көшуі айтарлықтай көрініс тапты, бұл жеткізілімдегі қолма-қол ақшаның айтарлықтай төмендеуіне және онлайн төлемдер санының артуына әсер етті. Сонымен қатар, бұл жыл өте күшті аяқталды. Мысалы, қарашаның кейбір күндері өткен жылмен салыстырғанда екі есе тауар айналымын тіркедік.
Сіз осындай үлкен өсімге ие жүйелердің шамадан тыс жүктелуін тіркедіңіз бе?
Төлемдер және барлық жүйелер сенімді жұмыс істеді. Біз өсуді күтеміз және оларға дайынбыз. Күтпеген асқынулар болған жоқ. Бұл ретте қауіпсіздікке жіті көңіл бөлеміз. Бұл бүкіл сектор үшін маңызды және қазіргі уақытта оның деңгейі артып келеді.
Нақты қалай?
Бұған 3DS 2.0 деп аталатын жаңа стандарт ықпал етеді.Бұл тұтынушылар арасында аз танымал тақырып. Ол 2019 жылдың қыркүйегінде енгізілген және PSD 2 ретінде белгілі ЕО директивасына сәйкес келеді. Қысқасы, бұл жаңа қадамдар қауіпсіздікті арттырады, PayU олармен толық үйлесімді және қазіргі уақытта өңделген онлайн төлемдер 3DS 2.0 шешімін пайдаланады.
Бұл таңбашаларды қарапайым пайдаланушыға қолжетімді ету мүмкін бе?
Олар тұтынушыны тексеруге қатысты. Кемелді бола отырып, ол алаяқтықпен күресуге ықпал етеді. Іс жүзінде 3DS 2 күшті тұтынушы аутентификациясын енгізеді және келесі үш элементтің кем дегенде екеуін пайдалануды талап етеді: тұтынушы білетін нәрсе (PIN немесе құпия сөз), тұтынушыда бар нәрсе (телефон) және тұтынушы (а) саусақ ізі саусақ, бет немесе дауысты тану).
3DS 2.0 барлық транзакцияларға қолданылады ма?
Кейбір транзакциялар журналдан алынып тасталады. Бұл, әсіресе, 30 еуродан төмен мәнге қатысты, қатарынан бес транзакцияға рұқсат етілмейді. Бір картадағы жалпы сома 100 сағат ішінде €24-ден асса, күшті тексеру қажет болады. Дегенмен, кез келген транзакция үшін, тіпті төменгі мәндер үшін де, мысалы, эмитент-банк мұны істеуге шешім қабылдаса, күшті тексеруді талап етуге болады.
3DS 2.0 маркетологтарға қандай артықшылықтар береді?
Мысалы, бұл оларға барлық электрондық төлемдерге қойылатын жаңа талаптарды орындауға көмектеседі. Егер саудагердің Еуропада тұтынушылары көп болса, 3DS 2 жұмыс істеуі үшін қажет. 3DS 2.0 тамаша тұтынушылар тәжірибесін қамтамасыз ете отырып, алаяқтықпен күресу үшін күшті әлеуетке ие. Бұл ретте 3DS 2.0 транзакция үшін жауапкершілікті саудагерден эмитент-банкке беруге көмектеседі, эмитент-банк 3DS 2 толық авторизациясынан кейін ол үшін тәуекелді өз мойнына алады.
Барлығы осы стандартты пайдаланып жатыр ма, әлде әлі жоқ па? Тұтынушы ретінде төлемнің 3DS 2 арқылы қорғалғанын қайдан білемін?
Мен қазір тек PayU үшін сөйлей аламын. Барлық төлем транзакцияларын енді PayU жаңа 3DS 2.0 стандартында өңдейді. Клиентке транзакцияның қай режимде орындалатынын немесе жасалғанын анық тану қиын, себебі эмитент банк транзакцияны авторизациялау кезінде толық 3DS 2.0 авторизациясының қажет екенін немесе 3DSсіз арнайы режимде авторизациялауын шешеді. 2.0. Алайда, банк өз жауапкершілігінен бас тартпайды.
