Бұл жарылыс Galaxy Ескертпе 7 Оңтүстік Кореяның Samsung компаниясының беделіне қол қойды, бұл кез келген қарапайым адамға түсінікті шығар. Компания бұл туралы да түсінеді және дәл осы себепті ол екі беттік құжатты жариялады, оны тіпті Америка Құрама Штаттарындағы ең ірі үш баспагер басып шығарады. Хабарламада Samsung жарылғыш заты үшін кешірім сұрайды Galaxy Ескертпе 7 және осылайша оның атын ішінара сақтап, тұтынушыларды олардың өнімдері қазірдің өзінде қауіпсіз болатынына сендіргісі келеді.
Samsung бүкіл газет бетін төледі The Wall Street Journal, The New York Times және The Washington Post, онда ол өзінің баспасөз хабарламасын жариялайды. Баспасөз хабарламасының соңында Солтүстік Америкадағы Samsung Electronics компаниясының президенті және бас директоры Грегори Ли қол қойды.
Samsung i онлайн құжат, мұнда өзгертуге YH Eom, Samsung Electronics компаниясының Еуропадағы президенті және бас директоры қол қойды. Дегенмен, Еуропада компания «зардап шеккен тұтынушылардың шағын тобынан» кешірім сұрады, өйткені мәселе АҚШ-тағыдай кең тараған жоқ.
Бір қызығы, Samsung стихиялық жарылыстарға не себеп болғанын әлі де білмейді Galaxy Бірақ Note 7 мәселені анықтау үшін құрылғының дизайны мен өндіріс процестерін зерттеуді жалғастыратынын айтады.
Оңтүстік кореялық алпауыт сонымен қатар барлық иелерінің 85% ықтимал қауіпті құрылғысын қайтарғанын мақтан етті, компания оларға түсінікті түрде ақшаларын қайтарды және брендке адал болса, яғни Samsung-тан басқа телефон сатып алса, оларға қосымша жеңілдік берді. Сарапшылардың пікірінше, жарылған Note 7 5,4 жылдың бірінші тоқсанында Samsung-қа 2017 миллиард доллар шығын әкеледі.
Баспасөз хабарламасында Samsung сонымен қатар жарылған кір жуғыш машиналар үшін кешірім сұрады, олар туралы тікелей осы жерден оқи аласыз осында. Bloomberg агенттігінің хабарлауынша, Samsung өткен аптада тек АҚШ-та 2,8 миллион кір жуғыш машинаны кері қайтарып алуға мәжбүр болған. Ақпаратқа сәйкес, Samsung кір жуғыш машинасының жарылуынан 9 адам зардап шекті және компанияға 700-ден астам хабарлама келіп түскен.
дереккөз: макруморлар, Twitter
