Оны бәріміз де білетін шығармыз – бір сәт назар аудармай, телефон қолымыздан түсіп қалып, көптеген уайымдар мен келісімдер келеді. Сондықтан Samsung өз тұтынушыларын жаңа ұялы телефон қызметімен қарсы алады Care, бұл олардың телефондарын күнделікті пайдалануын жеңілдетеді. Samsung Mobile қызметі Care ұялы телефонды сақтандыруды білдіреді, соның арқасында Samsung ұялы телефонының барлық жөндеулері Samsung компаниясының уәкілетті техниктерімен және түпнұсқа бөлшектерді пайдалана отырып жүргізіледі. Бұл қызмет қазір Samsung телефондарының иелері үшін қолжетімді Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ және Note8.
Күтпеген жағдайға арналған
Бұл жаңа қызмет телефонымыз бірден істен шығатын күтпеген жағдайларға арналған. Жаңа сақтандыру арқылы телефоныңызды жөндеуге жоғары сома туралы алаңдамайсыз немесе оны рұқсат етілмеген қызмет көрсету орталығында жөндеуге тәуекел етпейсіз. Телефон мобильді құрылғының жұмысын шектейтін кенеттен болатын оқиғалардан, соның ішінде дисплейдің зақымдануынан сақтандырылған. Екі жылдық сақтандыру кезеңінде сіз екі сақтандыру жағдайын жоюға құқылысыз.
Шарттары өз қалауыңыз бойынша
Samsung Mobile қызметі Care телефонды сатып алған кезде тікелей немесе сатып алғаннан кейін 30 күн ішінде веб-сайт арқылы сатып алуға болады www.samsung.com/cz/services/mobile-care немесе қолданба арқылы Samsung мүшелері ұялы телефонда, егер телефон әлі де жақсы күйде болса және ешқандай зақымданбаған болса. Бұған қоса, сіз сақтандыру сыйлықақысын қаншалықты жиі төлейтініңізді таңдай аласыз, ол екі жылға бір реттік төлем 3 399 крон немесе 159 ай бойы айына 24 кронды бөліп төлеу.
Тікелей Samsung компаниясынан күтім жасаңыз
Бұған қоса, Samsung мобильді құрылғыларының қызмет ету мерзімін ұзартуға және олардың бастапқы сапасы мен құндылығын сақтауға көмектесуге баса назар аударады. Осы себепті телефонды жөндеудің барлығы Samsung Mobile қызметі аясында жүзеге асырылады Care тек уәкілетті Samsung техниктерінде және түпнұсқа бөлшектерді пайдалану арқылы. Өкілетті Samsung қызмет көрсету орталықтарын пайдалану, сонымен қатар оны жөндеу арқылы өнімге стандартты кепілдікті жоғалту қаупі жоқ дегенді білдіреді. Уәкілетті қызмет көрсету орталығында жөндеу кезінде сізде тұтынушылар орталығының оқытылған мамандары (Samsung компаниясының уәкілетті қызмет көрсету серіктестерінің өкілдері) ұсынатын бүкіл өнім портфолиосы бойынша сарапшылық кеңестерді пайдалану мүмкіндігіне ие боласыз. Samsung Mobile сақтандыру серіктесі Carсодан кейін Allianz Global Assistance бар.
Samsung ұялы байланыс қызметінің техникалық сипаттамалары Care
| Samsung ұялы телефоны Care | |
| Қызмет құны (сақтандыру сыйлықақысы) | Бір рет 3 399 CZK немесе 159 ай бойы айына 24 CZK |
| Сақтандыру жағдайын реттеу үшін төлем | CZK 1 (түпкілікті тұтынушы физикалық жөндеу кезінде тікелей қызмет көрсету серіктесіне төлейтін бір жолғы сома) |
| Сақтандырумен жабылатын зияндар | Кездейсоқ зақымдану |
| телефон | Galaxy S7 / S7 жиегі / S8 / S8+ / Note8 |
| Сақтандырумен қамтылған сақтандыру оқиғаларының саны | 2 айлық сақтандыру кезеңінде 24 сақтандыру оқиғасы |
| Төлем әдістері | Толық сома алдын ала немесе ай сайын |
| Шығару кезеңі бір реттік төлемге 100% қайтару кепілдігі бар сақтандыру полисінен | Сақтандыру шарты жасалған күннен бастап 14 күн |
| Телефонды сатып алғаннан кейін қызметті сатып алу мүмкіндігі | 30 күн ішінде |
| Бірінші сақтандыру оқиғасы жойылғанға дейін күту кезеңі | 0 дни |
| Тасымалдау | ИӘ (тек бір реттік төлем жағдайында) |
Кездейсоқ зақымдану дегеніміз не?
Сақтандыру өнімі қалыпты жұмыс істеуін тоқтатқан және оны өңдеудегі қателер, күтпеген және күтпеген сұйық немесе сыртқы оқиғалар салдарынан оның функционалдығы немесе қауіпсіздігіне әсер ететін көрсетілген уақыт пен жерде (егер Сақтандыру шарттарының 3-бабында алып тасталмаса). Оған мыналар кіреді:
- Экранның зақымдалуы: өнімнің жұмысына әсер ететін және жарықтар мен сынықтарды түзету үшін қажетті құрамдас бөліктермен және шыны/пластикалық экран, СКД дисплей және экранға бекітілген сенсорлар сияқты артқы әйнекпен шектелетін экранның сынуы немесе сынуы сияқты физикалық зақым.
- Басқа зақымдар: сақтандырылған өнімге немесе оның үстіне сұйықтықтың кездейсоқ төгілуінен туындаған зақым және мобильді құрылғының бағдарламалық құралына қол жеткізуді немесе зарядтау мүмкіндігін болдырмайтын экранның зақымдануынан басқа орын алуы мүмкін кез келген физикалық зақым.
Samsung Mobile туралы қосымша ақпарат алу үшін Care бару www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
