Známe to asi všichni – stačí chvilka nepozornosti, telefon nám vypadne z ruky a následuje řada starostí a zařizování. Samsung jde proto svým zákazníkům naproti s novou službou Mobile Care, бұл олардың телефондарын күнделікті пайдалануын жеңілдетеді. Samsung Mobile қызметі Care ұялы телефонды сақтандыруды білдіреді, соның арқасында Samsung ұялы телефонының барлық жөндеулері Samsung компаниясының уәкілетті техниктерімен және түпнұсқа бөлшектерді пайдалана отырып жүргізіледі. Бұл қызмет қазір Samsung телефондарының иелері үшін қолжетімді Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ a Note8.
Күтпеген жағдайға арналған
Бұл жаңа қызмет телефонымыз бірден істен шығатын күтпеген жағдайларға арналған. Жаңа сақтандыру арқылы телефоныңызды жөндеуге жоғары сома туралы алаңдамайсыз немесе оны рұқсат етілмеген қызмет көрсету орталығында жөндеуге тәуекел етпейсіз. Телефон мобильді құрылғының жұмысын шектейтін кенеттен болатын оқиғалардан, соның ішінде дисплейдің зақымдануынан сақтандырылған. Екі жылдық сақтандыру кезеңінде сіз екі сақтандыру жағдайын жоюға құқылысыз.
Шарттары өз қалауыңыз бойынша
Samsung Mobile қызметі Care телефонды сатып алған кезде тікелей немесе сатып алғаннан кейін 30 күн ішінде веб-сайт арқылы сатып алуға болады www.samsung.com/cz/services/mobile-care немесе қолданба арқылы Samsung мүшелері v mobilním telefonu, a to za předpokladu, že doposud je telefon v pořádku a není nijak poškozený. Navíc si můžete sami zvolit, jak často budete pojistnéplatit, zda jednorázově 3 399 Kč za celé dva roky nebo zda ve splátkách po 159 Kč měsíčně po dobu 24 měsíců.
Тікелей Samsung компаниясынан күтім жасаңыз
Бұған қоса, Samsung мобильді құрылғыларының қызмет ету мерзімін ұзартуға және олардың бастапқы сапасы мен құндылығын сақтауға көмектесуге баса назар аударады. Осы себепті телефонды жөндеудің барлығы Samsung Mobile қызметі аясында жүзеге асырылады Care pouze u autorizovaných techniků Samsung a za použití originálních dílů. Využití autorizovaných servisních středisek Samsung také znamená, že opravou neriskujete ztrátu standardní záruky na výrobek. Během opravy v autorizovaném servisním centru budete mít rovněž možnost využít odborných konzultací v celé šíři produktového portfolia, které poskytují proškolení experti zákaznických center (zástupci autorizovaných servisních partnerů Samsung). Pojistným partnerem služby Samsung Mobile Careje pak společnost Allianz Global Assistance.
Samsung ұялы байланыс қызметінің техникалық сипаттамалары Care
| Samsung ұялы телефоны Care | |
| Қызмет құны (сақтандыру сыйлықақысы) | Бір рет 3 399 CZK немесе 159 ай бойы айына 24 CZK |
| Сақтандыру жағдайын реттеу үшін төлем | CZK 1 (түпкілікті тұтынушы физикалық жөндеу кезінде тікелей қызмет көрсету серіктесіне төлейтін бір жолғы сома) |
| Сақтандырумен жабылатын зияндар | Кездейсоқ зақымдану |
| телефон | Galaxy S7 / S7 жиегі / S8 / S8+ / Note8 |
| Сақтандырумен қамтылған сақтандыру оқиғаларының саны | 2 айлық сақтандыру кезеңінде 24 сақтандыру оқиғасы |
| Төлем әдістері | Толық сома алдын ала немесе ай сайын |
| Шығару кезеңі бір реттік төлемге 100% қайтару кепілдігі бар сақтандыру полисінен | Сақтандыру шарты жасалған күннен бастап 14 күн |
| Телефонды сатып алғаннан кейін қызметті сатып алу мүмкіндігі | 30 күн ішінде |
| Бірінші сақтандыру оқиғасы жойылғанға дейін күту кезеңі | 0 дни |
| Тасымалдау | ИӘ (тек бір реттік төлем жағдайында) |
Кездейсоқ зақымдану дегеніміз не?
Сақтандыру өнімі қалыпты жұмыс істеуін тоқтатқан және оны өңдеудегі қателер, күтпеген және күтпеген сұйық немесе сыртқы оқиғалар салдарынан оның функционалдығы немесе қауіпсіздігіне әсер ететін көрсетілген уақыт пен жерде (егер Сақтандыру шарттарының 3-бабында алып тасталмаса). Оған мыналар кіреді:
- Poškození obrazovky: fyzická poškození, jako je prasknutí nebo rozbití obrazovky, která ovlivňují funkčnost produktu a jsou omezena na součásti potřebné k upevnění trhlin nebo prasklin, a zadní sklo, jako je skleněné/plastové plátno, LCD a senzory upevněné na obrazovce.
- Jiné škody: škody způsobené neúmyslným únikem kapaliny do nebo na pojištěném produktu a jakékoli fyzické poškození, ke kterému může dojít, kromě poškození obrazovky, bránící přístupu k softwaru mobilního zařízení nebo možnosti nabíjení.
Samsung Mobile туралы қосымша ақпарат алу үшін Care бару www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
